Datenschutzerklärung WTR , Teil von Nardis GmbH
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Über unsere Datenschutzerklärung
WTR legt großen Wert auf Ihre Privatsphäre. Wir verarbeiten daher nur Daten, die wir zur Verbesserung unserer Dienste benötigen, und behandeln die Informationen, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste gesammelt haben, mit Sorgfalt. Wir geben Ihre Daten niemals für kommerzielle Zwecke an Dritte weiter.
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Nutzung der Website und der von WTR bereitgestellten Dienste. Der Starttermin für die Gültigkeit dieser Bedingungen ist der 29.10.2008. Mit der Veröffentlichung einer neuen Version erlischt die Gültigkeit aller früheren Versionen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, welche Informationen über Sie von uns gesammelt werden, wofür diese Informationen verwendet werden und mit wem und unter welchen Bedingungen diese Informationen möglicherweise an Dritte weitergegeben werden können. Wir erklären Ihnen auch, wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf die personenbezogenen Daten haben, die Sie uns zur Verfügung stellen. Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, wenden Sie sich an unsere Kontaktperson für Datenschutz. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende unserer Datenschutzrichtlinie.
Über die Datenverarbeitung
Nachfolgend können Sie nachlesen, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir sie speichern oder speichern lassen, die Sicherheitstechniken die wir verwenden und für wer Einsicht in Ihre Daten hat.
Webshop-Software
Woocommerce/Wordpress
Unser Webshop wurde mit WordPress-Software entwickelt. Personenbezogene Daten, die Sie uns zum Nutzen unserer Dienste zur Verfügung stellen, werden an diese Partei weitergegeben. WordPress hat Zugriff auf Ihre Daten, um uns (technischen) Support zu bieten. Sie werden Ihre Daten niemals für andere Zwecke verwenden. WordPress ist auf Basis der Vereinbarung die wir mit ihnen geschlossen haben verpflichtet entsprechende Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. WordPress verwendet Cookies, um technische Informationen bereitzustellen. In Bezug auf die Nutzung der Software werden keine personenbezogenen Daten erhoben und/oder gespeichert.
Web-Hosting
Vimexx
Wir kaufen Webhosting- und E-Mail-Dienste von Vimexx. Vimexx verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Namen und verwendet Ihre Daten nicht für eigene Zwecke. Diese Partei kann jedoch Metadaten über die Nutzung der Dienste sammeln. Dies sind keine personenbezogenen Daten. Vimexx hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um den Verlust und die unbefugte Verwendung Ihrer persönlichen Daten zu verhindern. Vimexx ist aufgrund der Vereinbarung zur Geheimhaltung verpflichtet.
E-Mail und Mailinglisten
MailChimp
Unsere Website verwendet MailChimp, einen Dritten, der den E-Mail Verkehr von unserer Website und das Versenden von Newslettern verwaltet. Alle Bestätigungs-E-Mails, die Sie von unserer Website und unseren Webformularen erhalten, werden über die Server von MailChimp gesendet. MailChimp wird Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse niemals für eigene Zwecke verwenden. Am Ende jeder E-Mail, die automatisch über unsere Website gesendet wird, sehen Sie den Link “Abbestellen”. Wenn Sie darauf klicken, erhalten Sie keine E-Mail mehr von unserer Website. Dies kann die Funktionaltität unserer Website erheblich beeinträchtigen! Ihre persönlichen Daten werden von MailChimp sicher gespeichert. MailChimp verwendet Cookies und andere Internettechnologien, die deutlich machen, ob E-Mails geöffnet und gelesen werden. MailChimp behält sich das Recht vor, Ihre Daten zu verwenden, um den Service weiter zu verbessern und Informationen an Dritte weiterzugeben.
Gmail
Wir nutzen die Dienste von Google Mail für unseren regulären geschäftlichen E-Mail Verkehr. Diese Partei hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Missbrauch, Verlust und Beschädigung Ihrer und unserer Daten so weit wie möglich zu verhindern. Google Mail hat keinen Zugriff auf unser Postfach und wir behandeln unseren gesamten E-Mail Verkehr vertraulich.
Zahlungsabwicklung
Mollie
Wir verwenden die Mollie-Plattform, um (einen Teil) der Zahlungen in unserem Webshop abzuwickeln. Mollie verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort sowie Ihre Zahlungsdaten wir Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkartennummer. Mollie hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Mollie behält sich das Recht vor, Ihre Daten zu verwenden, um den Service weiter zu verbessern und (anonymisierte) Daten an Dritte weiterzugeben. Alle oben genannten Schutzmaßnahme in Bezug auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten gelten auch für die Teile der Dienste von Mollie, für die sie Dritte beauftragen. Mollie speichert Ihre Daten nicht länger als gesetzlich zulässig.
Bewertungen
Kiyoh
Wir sammeln Bewertungen über die Kiyoh-Plattform. Wenn Sie eine Bewertung über Kiyoh abgeben, müssen Sie Ihren Namen, Ihren Wohnort und Ihre E-Mail-Adresse angeben. Kiyoh teilt diese Informationen mit uns, damit wir die Bewertung mit Ihrer Bestellung verknüpfen können. Kiyoh veröffentlicht auch Ihren Namen und Ihren Wohnort auf seiner eigenen Website. In einigen Fällen kann Kiyoh Sie kontaktieren, um eine Erklärung für Ihre Bewertung abzugeben. Für den Fall, dss wir Sie einlagen, eine Bewertung abzugeben, teilen wir Kiyoh Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mit. Sie verwenden diese Informationen nur, um Sie einzuladen, eine Bewertung abzugeben. Kiyoh hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Kiyoh behält sich das Recht vor, Dritte mit der Erbringung der Dienstleistungen zu beauftragen, für die wir Kiyoh die Erlaubnis erteilt haben. Alle oben genannten Garantien in Bezug auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten gelten auch für die Teile der Dienste von Kiyoh, für die sie Dritte beauftragen. Kiyoh speichert Ihre persönlichen Daten, solange Sie die Bewertung auf der Plattform veröffentlichen. Kiyoh hat einen Datenschutzbeauftragten ernannt. Die Kontaktdaten dieses Beauftragten finden Sie auf der Kiyoh-Website.
Versand und Logistik
PostNL
Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, dass Ihr Paket an Sie geliefert wird. Wir nutzen die Dienste von PostNL, um die Lieferung durchzuführen. Es ist daher erforderlich, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort mit PostNL teilen. PostNL verwendet diese Informationen nur zum Zweck der Ausführung der Vereinbarung. Für den Fall, dass PostNL Subunternehmer beauftragt, stellt PostNL Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.
DHL
Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, dass Ihr Paket an Sie geliefert wird. Wir nutzen die Dienste von DHL, um die Lieferung durchzuführen. Es ist daher erforderlich, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort mit DHL teilen. DHL verwendet diese Informationen nur zum Zweck der Ausführung der Vereinbarung. Für den Fall, dass DHL Subunternehmer beauftragt, stellt DHL Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.
GLS
Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, dass Ihr Paket an Sie geliefert wird. Wir nutzen die Dienste von GLS, um die Lieferung durchzuführen. Es ist daher erforderlich, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort mit GLS teilen. GLS verwendet diese Informationen nur zum Zweck der Ausführung der Vereinbarung. Für den Fall, dass GLS Subunternehmer beauftragt, stellt GLS Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.
Abrechnung und Buchhaltung
Odoo
Für die Aufrechterhaltung unserer Verwaltung und Buchhaltung nutzen wir die Dienste von Odoo. Wir teilen ihnen Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort sowie Einzelheiten zu Ihrer Bestellung mit. Diese Daten werden zur Verwaltung von Verkaufsrechnungen verwendet. Ihre persönlichen Daten werden geschützt gesendet und gespeichert. Odoo ist zur Geheimhaltung verpflichtet und wird Ihre Daten vertraulich behandeln. Ihre persönlichen Daten werden nicht für andere als oben beschriebenen Zwecke verwendet.
Externe Vertriebskanäle
Bol.com
Wir verkaufen (einen Teil) unserer Artikel über die Bol.com-Plattform. Wenn Sie über diese Plattform eine Bestellung aufgeben, teilt Bol.com Ihre Bestellung und Ihre persönlichen Daten mit uns. Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre Daten vor Verlust und unbefugter Verwendung zu schützen.
Marktplaats.nl
Wir verkaufen (einen Teil) unserer Artikel über die Marktplaats.nl-Plattform. Wenn Sie über diese Plattform eine Bestellung aufgeben, teilt Marktplaats.nl Ihre Bestellung und Ihre persönlichen Daten mit uns. Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre Daten vor Verlust und unbefugter Verwendung zu schützen.
Amazon.de
Wir verkaufen (einen Teil) unserer Artikel über die Amazon.de-Plattform. Wenn Sie über diese Plattform eine Bestellung aufgeben, teilt Amazon.de Ihre Bestellung und Ihre persönlichen Daten mit uns. Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre Daten vor Verlust und unbefugter Verwendung zu schützen.
Zweck der Datenverarbeitung
Allgemeiner Zweck der Datenverarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten nur zum Nutzen unserer Dienstleistungen. Dies bedeutet, dass der Zweck der Verarbeitung immer in direktem Zusammenhang mit der von Ihnen angegebenen Zuordnung steht. Wir verwenden Ihre Daten nicht für (gezieltes) Marketing. Wenn Sie Daten mit uns teilen und wir diese Daten verwenden, um Sie zu einem späteren Zeitpunkt zu kontaktieren – anders als auf Ihre Anfrage – werden wir Sie um ausdrückliche Erlaubnis bitten. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer um Buchhaltungs- und andere administrative Verpflichtungen zu erfüllen. Diese Dritten sind alle aufgrund der Vereinbarung zwischen ihnen und uns oder eines Eides oder einer gesetzlichen Verpflichtung zur Geheimhaltung verpflichtet.
Automatisch gesammelte Daten
Daten, die automatisch von unserer Website erfasst werden, werden mit dem Ziel verarbeitet, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Diese Daten (z. B. Ihre IP-Adresse, Ihr Webbrowser und Ihr Betriebssystem) sind keine persönlichen Daten.
Teilnahme an steuerlichen und strafrechtlichen Ermittlungen
Gegebenenfalls kann WTR verpflichtet sein, Ihre Daten im Zusammenhang mit staatlichen Steuer- oder strafrechtlichen Ermittlungen aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung weiterzugeben. In einem solchen Fall sind wir gezwungen, Ihre Daten weiterzugeben, aber wir werden uns dem im Rahmen der Möglichkeiten widersetzen, die uns das Gesetz bietet.
Aufbewahrungsfristen
Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie Sie Kunde von uns sind. Dies bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil so lange aufbewahren, bis Sie angeben, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten. Wenn Sie uns dies mitteilen, werden wir dies auch als eine Bitte zum Vergessen betrachten. Aufgrund der geltenden administrativen Verpflichtungen müssen wir Rechnungen mit Ihren (persönlichen) Daten aufbewahren, damit wir diese Daten so lange aufbewahren, wie die geltende Frist läuft. Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und die Dokumente, die wir aufgrund Ihres Auftrages erstellt haben.
Ihre Rechte
Nach den geltenden europäischen Gesetzen haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte mit in Bezug auf die von oder im Auftrag von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten. Im Folgenden wird erläutert um welche Rechte es sich handelt und wie Sie diese Rechte geltend machen können.
Um Missbrauch zu vermeiden, senden wir grundsätzlich nur Kopien Ihrer Daten an Ihre uns bereits bekannte E-Mail-Adresse. Für den Fall, dass Sie die Daten an einer anderen E-Mail-Adresse oder beispielsweise per Post erhalten möchten, werden Sie gebeten, sich auszuweisen. Wir führen Aufzeichnungen über abgeschlossen Anfragen. Im Falle einer Vergessensanfrage verwalten wir anonymisierte Daten. Sie erhalten alle Kopien von Daten in dem maschinenlesbaren Datenformat, das wir in unseren Systemen verwenden. Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Behörde einzureichen, wenn Sie den Verdacht haben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten falsch verwenden.
Auskunftsrecht
Sie haben immer das Recht, die von uns verarbeiteten Daten anzuzeigen, die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückgeführt werden können. Sie können diesbezüglich eine Anfrage an unsere Kontaktperson für Datenschutzfragen richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, senden wir Ihnen eine Kopie aller Daten mit einer Übersicht der Prozessoren, die diese Daten speichern, an die uns bekannte E-Mail-Adresse und geben die Kategorie an, unter der wir diese Daten gespeichter haben.
Recht auf Berichtigung
Sie haben immer das Recht, die von uns verarbeiteten Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder auf diese zurückgeführt werden können, anpassen zu lassen. Sie können diesbezüglich eine Anfrage an unsere Kontaktperson für Datenschutzfragen stellen. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung, an die uns bekannte E-Mail-Adresse dass die Daten geändert wurden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben immer das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung der Daten die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückgeführt werden können, zu verlangen. Sie können diesbezüglich eine Anfrage an unsere Kontaktperson für Datenschutzfragen richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung an die uns bekannte E-Mail-Adresse, dass die Daten erst dann verarbeitet werden, wenn Sie die Einschränkung aufheben.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben immer das Recht, dass Sie die von uns verarbeiteten Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder auf diese zurückgeführt werden können, an eine andere Partei übermittelt werden. Sie können diesbezüglich eine Anfrage an unsere Kontaktperson für Datenschutzfragen richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, senden wir Ihnen Kopien aller Daten über Sie, die wir verarbeitet haben oder die in unserem Name nvon anderen Verarbeitern oder Dritten verarbeitet wurden, an die uns bekannte E-Mail-Adresse. In einem solchen Fall können wir den Dienst aller Wahrscheinlichkeit nach nicht mehr fortsetzen, da die sichere Verknüpfung von Datendateien dann nicht mehr garantiert werden kann.
Widerspruchsrecht und andere Rechte
In solchen Fällen haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch oder im Auftrag von WTR zu widersprechen. Wenn Sie Einwände erheben, werden wir die Datenverarbeitung bis zur Bearbeitung Ihres Widerspruchs unverzüglich einstellen. Wenn Ihr Widerspruch begründet ist, stellen wir Ihnen Kopien von Daten zur Verfügung, die wir verarbeiten oder verarbeitet haben, und stellen die Verarbeitung dann endgültig ein. Sie haben auch das Recht, keiner automatisierten individuellen Entscheidungsfindung oder Profilerstellung zu unterliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht so, dass dieses Recht gilt. Wenn Sie der Meinung sind, dass dies der Fall ist, wenden Sie sich an unsere Kontaktperson für Datenschutz.
Cookies
Google Analytics
Cookies der amerikanischen Firma Google werden im Rahmen des “Analytics”-Dienstes über unsere Website platziert. Wir verwenden dieses Service, um zu verfolgen und Berichte darüber zu erhalten, wie Besucher die Website nutzen. Dieser Verarbeiter ist möglicherweise verpflichtet, gemäß geltenden Gesetzen und Vorschriften Zugriff auf diese Daten zu gewähren. Wir sammeln Informationen über Ihr Surfverhalten und teilen diese Daten mit Google. Google kann diese Informationen in Verbindung mit anderen Datensätzen interpretieren und auf diese Weise Ihre Bewegungen im Internet verfolgen. Google verwendet diese Informationen, um unter anderem gezielte Werbung (AdWords) und andere Google-Dienste und Produkte anzubieten.
Cookies von Dritten
Für den Fall, dass Softwarelösungen von Drittanbietern Cookies verwenden, wird dies hier in den Datenschutzerklärungen angegeben.
Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie jedoch immer die neueste Version. Wenn die neue Datenschutzrichtilinie Konsequenzen für die Art und Weise hat, in der wir bereits gesammelte Daten über Sie verarbeiten, werden wir Sie per E-Mail informieren.
Kontaktdetails
WTR Wasserenthärter, Teil von Nardis GmbH
Wilsumer Straße 73, 49824 Emlichheim
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T 05943-984310
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Kontaktperson für Datenschutzfragen
Erik van Blerk